中文企业搜索如何处理专业词、别名、拼音和错别字？

业务词典是基础资产

通用语言模型或通用分词无法天然理解企业的型号、项目简称、部门术语与同义表达。应把这些高价值词汇沉淀为可维护的词典，并明确来源和负责人。

把多种输入方式纳入同一查询理解

用户可能输入全称、简称、拼音、错别字或混合表达。系统应在不过度扩展结果范围的前提下，利用分词、实体识别、拼音候选和纠错规则提升召回。

• 记录无结果和低满意度查询
• 维护同义词、别名和型号映射
• 以真实业务查询评估规则效果

用检索测试替代主观判断

搜索质量应基于一组代表性查询进行评估，包括准确结果是否出现、排序是否合理、权限是否正确以及响应时间是否可接受。规则、词典和模型的任何调整都应可回归测试。